Les tunnels de vente sont la meilleure chose que voupouvez implémenter pour développer votre business digital ou physique. Nous avons rassemblé pour vous les 5 meilleurs logiciels pour créer un tunnel de vente efficace.
Les tunnels de vente permettent aux entreprises de créer rapidement des landing page, d’intégrer des passerelles de paiement en un seul clic, d’augmenter la valeur moyenne des commandes grâce à des ventes incitatives et de faire du remarketing auprès des clients par email.
Mais le plus important dans un tunnel de vente est qu’il vous aide à convertir plus de lead, on parle alors de « lead gen ». En marketing, la génération de leads est le début de l’intérêt d’un prospect pour des produits ou des services. L’utilisation de tunnels de vente, aussi appelé « entonnoir de vente » permet de nourrir les prospects de manière automatique et d’éliminer l’erreur humaine lorsqu’il s’agit d’assurer le suivi. Comme on dit, c’est dans le suivi que réside la fortune.
Le nombre de points de contact dont vous avez besoin pour conclure l’affaire est estimé à 8 points de contact. Pour entrer un peu dans la technique, HubSpot propose un excellent résumé des points de contact et explique pourquoi 8 est le chiffre magique.
Qu’est ce qu’un tunnel de vente ?
Les tunnels de vente vous permettent de faire cette génération de lead en automatique, on parle dans certains cas de tunnel de vente automatisé. Vous pouvez suivre absolument toutes les interactions de votre lead/prospect, et les regarder atteindre chaque point de contact en cours de route. Vous ne laissez rien au hasard. Pour l’ecommerce, cela vous permet d’accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours d’achat, de soigner votre relation avec les clients et d’augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV) et la valeur à vie des clients (LTV).
Maintenant passons au concret, ce qui vous permet de réaliser tout cela est bien souvent un logiciel de création de tunnel de vente. Choisir le bon logiciel peut donc devenir un atout majeur pour votre croissance. Comme nous l’avons dit précédemment, il élimine l’erreur humaine. Il permet également d’automatiser les choses, de gagner en efficacité en éliminant le traitement manuel des tâches et de vous faciliter la vie.
Un mauvais logiciel peut se transformer en un énorme handicap. Non seulement il peut ralentir les affaires, mais il peut aussi causer des frictions dans le parcours de l’acheteur, devenir compliqué et vous donner des maux de tête. Pour maximiser votre puissance et minimiser vos responsabilités, nous allons dans cet article lever le voile sur les cinq meilleurs logiciels d’entonnoir de vente pour les entreprises en ligne, d’après le nombre estimé d’utilisateurs et le trafic du site sur Similarweb.
Dans cet article nous allons décrypter les principales caractéristiques, prix, avantages et inconvénients, ainsi que l’expérience réelle des utilisateurs pour chacun de ces outils de création de tunnel de vente.
Kajabi
Créée en 2010 par Kenny Rueter, Kajabi est l’une des principales plateformes de création de tunnels de vente. Elle est particulièrement puissante pour tous ceux qui créent et vendent des cours en ligne. Reuter, le PDG de Kajabi, a lancé la plateforme après avoir essayé de vendre un cours sur la construction d’un jeu d’arrosage pour les enfants. Malgré son expérience de développeur, M. Reuter a eu du mal à rassembler tous les logiciels et plugins dont il avait besoin pour proposer son cours au monde entier.
C’est alors qu’est née l’idée de Kajabi. Il a décidé que la vente de cours sur les jeux d’arrosage n’était pas son avenir. En revanche, le lancement d’une plateforme logicielle facilitant la vente de produits numériques en ligne pour les créateurs l’était. Il a donc lancé la première version de l’outil et n’a jamais regardé en arrière. Brendon Burchard est devenu un fan de la première heure et depuis, Kajabi a traité plus de 1,5 milliard de dollars de transactions.
Caractéristiques
Kajabi a été conçu pour les créateurs. En tant que plateforme tout-en-un, Kajabi vous offre tout ce dont vous avez besoin pour présenter vos cours et vos produits au monde entier. Qu’il s’agisse de pages d’atterrissage, de pages de vente, de pages de webinaires ou autres, ils ont des dizaines de modèles que vous pouvez utiliser pour obtenir des résultats rapides.
Voici quelques-unes de leurs caractéristiques les plus appréciées :
- La possibilité de créer rapidement des pages de vente de cours en ligne, des adhésions et des entonnoirs.
- La possibilité de créer du contenu au goutte-à-goutte afin que les utilisateurs soient guidés pas à pas dans un cours.
- Vous donner les moyens de lancer rapidement des sites web, avec l’hébergement inclus.
- Vous permettant de créer des pages sans aucune compétence en codage
- Vous donner la possibilité d’élaborer des campagnes de marketing et de créer des modèles d’e-mails en un seul clic.
- Donner à votre entreprise des outils de croissance tels que l’automatisation des courriels
- Vous permettant d’augmenter vos ventes grâce à des upsells en un clic et des checkouts personnalisables.
- Apprendre à obtenir des prospects b2b ciblés
Tarifs
Tout comme ClickFunnels, Kajabi remplace de nombreux outils et offre des économies par rapport à l’achat de services et d’outils un par un.
Avec le plan de base à partir de 149$/mois, Kajabi offre aux débutants et aux utilisateurs avancés un point d’entrée raisonnable pour lancer un entonnoir et faire le suivi des clients. Pour ceux qui gèrent beaucoup de trafic, l’option à 319 $/mois est une solution d’entonnoir de vente tout-en-un. Un logiciel qui n’est donc pas pour tous les profils mais qui réponds simplement à un fort besoin et qui est finalement rapidement rentable.
Avantages
Kajabi est présent sur le marché de la création de tunnel de vente depuis maintenant plus de 10 ans, vous pouvez ainsi être sûr qu’il ne s’agit pas d’une entreprise pouvant disparaître dans un an ou deux avec vos précieux funnels. De plus, ils se sont engagés à aider les créateurs à réussir et à continuer à faire avancer la courbe de l’innovation. Leurs modèles de conception sont parmi les plus épurés que vous puissiez trouver.
Contrairement à ClickFunnels, qui est un outil puissant pour vendre n’importe quoi, Kajabi est probablement le meilleur pour tous ceux qui créent et vendent des cours en ligne. Kajabi offre également un service client 24/7 (contrairement à d’autres outils). De plus, ils ont des intégrations intégrées qui facilitent la vente pour tous ceux qui lancent et vendent par le biais de webinaires.
Enfin, ils offrent un essai gratuit de 14 jours pour le tester avant de l’acheter. C’est un gros avantage, surtout si l’on considère l’importance de l’investissement par rapport à d’autres solutions sur le marché.
Inconvénients
L’un des principaux inconvénients de Kajabi est son prix. Il fait partie des solutions les plus chères en termes de création de tunnel de vente, et la mise à niveau des services peut représenter un gros investissement pour quiconque se lance dans la création et la vente de produits en ligne.
De plus, l’éditeur n’est pas aussi facile à utiliser que certains de ses concurrents, et les intégrations tierces sont difficiles.
Clickfunnel
Fondé en 2014 par Russell Brunson et Todd Dickerson, ClickFunnels est probablement le logiciel de tunnel de vente le plus populaire et le plus utilisé au monde. En fait, Brunson est souvent crédité d’avoir fait du terme entonnoir une idée grand public. Brunson (le PDG) s’est adressé à Dickerson (le développeur principal) en raison de sa frustration à l’égard de l’ensemble des solutions disponibles sur le marché. À l’époque, Brunson dirigeait une entreprise de compléments alimentaires et essayait d’offrir des promotions à ses clients.
Il fallait un logiciel extrêmement coûteux, des tonnes de temps de développement et plusieurs outils différents pour faire ce qu’il voulait avec ses entonnoirs. Solopreneur à l’époque, Brunson s’est dit qu’il devait y avoir un meilleur moyen et a commencé à imaginer ce à quoi pourrait ressembler un générateur d’entonnoirs par glisser-déposer.
Il a soumis l’idée à quelques développeurs, mais aucun n’a dit qu’il pouvait le faire. Mais M. Dickerson s’est dit ouvert à l’idée d’essayer. C’est ainsi que l’industrie du marketing a changé pour toujours. Aujourd’hui, ClickFunnels est une entreprise de 100 millions de dollars par an.
Caractéristiques
L’une des raisons de la popularité de ClickFunnels réside dans les fonctionnalités qu’il propose. Il offre aux utilisateurs la possibilité de créer rapidement des landing pages à l’aide d’un simple éditeur glisser-déposer. Mais plus important encore, pour les spécialistes du marketing, il est livré avec une suite de templates de tunnels de vente préconstruits et modélisés qui vous permettent de construire rapidement des entonnoirs de vente qui convertissent.
Il vous suffit d’éditer du texte, de placer quelques graphiques pour votre propre contenu, et vous êtes prêt à commencer à vendre. De plus, il permet aux utilisateurs d’ajouter facilement d’autres produits à leurs paniers d’achat grâce à des ventes upsell en un clic. Il s’agit d’un avantage puissant qui permet aux spécialistes du marketing d’offrir davantage de produits et de services à leurs clients pendant qu’ils sortent leur carte de crédit.
ClickFunnels est également livré avec une suite d’outils marketing de soutien tels que le suivi de l’entonnoir d’email, l’envoi de SMS et l’automatisation du marketing sur Facebook. Et vous pouvez facilement accéder à toutes vos statistiques dans un entonnoir grâce à un tableau de bord facile à comprendre.
Prix
Si l’on considère que ClickFunnels remplace de nombreux outils, comme un constructeur de pages, un panier d’achat et un répondeur automatique, ses prix sont très raisonnables.
Avec le plan de base à partir de 127$/mois (ou 997$/an), ClickFunnels offre aux débutants et aux utilisateurs avancés un point d’entrée raisonnable pour lancer un entonnoir et suivre les clients.
Pour ceux qui ont beaucoup de trafic, l’option à 157 $/mois permet même aux entreprises clientes de créer un nombre illimité d’entonnoirs avec un nombre illimité de contacts et s’adapte bien aux entreprises de toute taille. Il offre également aux utilisateurs un essai gratuit de 14 jours pour essayer avant d’acheter.
Avantages
ClickFunnels est un outil tout-en-un. Vous n’avez donc pas besoin d’une tonne de logiciels et de plugins (comme c’est le cas avec une solution basée sur WordPress). Il permet aux nouveaux entrepreneurs et aux entreprises de lancer rapidement des offres et de commencer à collecter des paiements à l’aide d’un seul logiciel. ClickFunnels offre également une assistance solide. Grâce à son équipe d’assistance interne et à sa communauté Facebook de plus de 220 000 membres, vous pouvez obtenir une réponse rapide à pratiquement toutes vos questions. De plus, comme il s’agit de l’outil de création d’entonnoir de vente le plus populaire, de nombreux outils s’y intègrent désormais de manière transparente.
Ainsi, si votre site est construit sur une autre plateforme ou un fournisseur d’email en dehors de ClickFunnels, il y a de fortes chances qu’ils soient obligés de trouver une intégration avec ClickFunnels à cause de la taille qu’il occupe sur le marché.
Inconvénients
Bien que ClickFunnels offre des services d’email, de nombreux utilisateurs rapportent avoir eu des problèmes avec les emails envoyés dans les spams. Cela signifie que vous devrez peut-être faire appel à un fournisseur de services de messagerie en dehors de leur solution.
ClickFunnels donne également la priorité aux modèles plutôt qu’aux pages personnalisées. Ainsi, tout codage personnalisé que vous souhaitez faire peut être difficile à mettre en œuvre. Leur adhésion intégrée est excellente si vous avez besoin de quelque chose de simple, mais si vous voulez aller au-delà du domaine de Click Funnels, cela devient difficile.
Enfin, le service client de ClickFunnels n’est franchement pas au top du top. Si vous avez un problème, vous devrez probablement le résoudre vous-même ou attendre que votre ticket soit le premier dans la file d’attente. Certains utilisateurs ont rapporté qu’ils n’ont pas eu de réponse de l’équipe de support pendant plusieurs jours. Pour les utilisateurs qui génèrent beaucoup de trafic vers un entonnoir ou qui gèrent un lancement, cela peut être trés pénalisant.
Kartra
Cofondé en 2017 par feu Andy Jenkins et Mike Filsaime, Kartra a été fondé par deux spécialistes du marketing numérique. Kartra offre toutes les fonctionnalités que vous pouvez attendre d’un logiciel d’entonnoir de vente, mais la véritable cible que l’équipe avait en ligne de mire était l’intégration avec les logiciels d’organisation de webinaire.
De nombreux vendeurs en ligne utilisent les webinaires comme principale méthode de vente de produits en ligne et rencontrent des problèmes lorsqu’il s’agit de synchroniser correctement les outils. Kartra tente de résoudre ce problème. Et si quelqu’un pouvait le faire, ce serait Kartra, car la société mère qui la possède est Genesis Digital, les fabricants d’EverWebinar et de WebinarJam.
Des dizaines de milliers de clients satisfaits plus tard, on peut dire qu’ils ont atteint cet objectif et bien plus encore.
Caractéristiques
L’objectif de Kartra est d’être l’outil technologique unique qui gère votre activité en ligne. Les cofondateurs, Filsaime et Jenkins, détestaient avoir besoin de sept abonnements différents à des logiciels juste pour mettre en place et faire fonctionner quelque chose en ligne. Leur souhait était de disposer d’un outil pour créer des produits et les vendre. Et c’est exactement ce que Kartra offre aux utilisateurs.
Voici un aperçu de quelques-unes de ses principales fonctionnalités :
- Créer facilement des pages d’atterrissage, des pages de vente et bien d’autres choses encore à l’aide d’un éditeur de type « glisser-déposer ».
- Lancer rapidement des séquences d’emails et des campagnes de suivi automatisées basées sur le comportement des utilisateurs, en fonction de leur comportement et de vos intentions.
- Hébergez et affichez des vidéos et suivez de manière transparente l’engagement des internautes à l’égard de la vidéo.
- Acceptez les paiements grâce à une page de paiement magnifiquement conçue.
- Proposer en un clic des ventes incitatives, des ventes à la baisse, des ventes croisées, etc.
- Suivre et gérer les affiliés (même en permettant des commissions échelonnées)
- Diffusez votre contenu numérique et vos sites d’adhésion en toute sécurité.
Tarifs
Avec le plan de base à partir de 99$/mois, Kartra est compétitif avec des outils comme ClickFunnels et Thrivecart, en particulier à leur niveau de prix débutant. Mais pour ceux qui ont beaucoup de trafic ou qui ont besoin de plusieurs entonnoirs/domaines, les prix augmentent rapidement jusqu’à 499 $/mois. Pour le bon client, il peut s’agir d’un excellent investissement.
Avantages
Kartra offre presque tout dès le départ, même à son niveau de prix débutant. Contrairement à des outils comme ClickFunnels, qui nécessitent un investissement plus important pour plus de fonctionnalités (comme l’email, les capacités de marketing d’affiliation, et plus encore).
Le seul moment où vous paierez plus pour Kartra est si vous voyez un volume accru de trafic et de prospects dans vos entonnoirs. Pour presque tout ce qu’ils offrent, vous n’avez pas besoin de payer plus pour plus de fonctionnalités. Kartra offre également plus de personnalisation que beaucoup d’autres constructeurs « drag-and-drop ». Ainsi, chaque page que vous créez peut avoir un aspect et une sensation plus distincts. De plus, les intégrations de webinaires sont conçues au cœur du produit.
Enfin, Kartra offre une période d’essai de 14 jours à 1 $ pour tester le produit avant de l’acheter.
Inconvénients
L’un des principaux inconvénients de Kartra est sa nouveauté sur le marché. Dans le cas des logiciels, « nouveau » peut parfois signifier supporter des bogues et des temps d’arrêt sur les serveurs.
En outre, plus le trafic est important, plus vous devrez payer. Étant donné que l’investissement n’atteint pas un maximum de 499 $/mois, il peut s’agir d’un investissement important par rapport à de nombreuses autres solutions existantes. Si votre entonnoir est aussi performant que ce qui est annoncé dans les documents marketing, le prix augmentera en conséquence.
Pour conclure cet article, vous disposez maintenant des 3 outils pour créer des tunnels de vente efficaces et qui convertissent. Un coût qui peut être perçu comme élevé mais qui au final peut s’avérer plus que rentable.