Qu’est-ce qu’Agorapulse ?
Aujourd’hui, il existe de nombreux SaaS sur le marché pour aider les entreprises et les particuliers à gérer les médias sociaux. Bien que chacune d’entre elles couvre un aspect spécifique du marketing social, AgoraPulse est une étoile montante qui offre les meilleures fonctionnalités pour la gestion des médias sociaux.
AgoraPulse couvre pratiquement tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour le marketing, la surveillance et la gestion des médias sociaux.
Se concentrant actuellement sur Facebook, Twitter et Instagram, et d’autres réseaux devant être lancés prochainement, AgoraPulse aide les petites entreprises dont les budgets de marketing des médias sociaux sont serrés à disposer d’un outil complet.
AgoraPulse dispose d’outils pour tout, de la modération aux concours. Mais le plus important, c’est qu’il est vendu à un prix abordable pour la plupart des entreprises. Ci-dessous, je vais passer en revue certains des aspects clés d’AgoraPulse.
Des outils d’analyse complets
Les outils d’analyse d’AgoraPulse sont très similaires à ceux de Facebook Insights. La différence est que les outils d’AgoraPulse sont beaucoup plus faciles à lire.
Outre l’interface, AgoraPulse inclut également toutes sortes de rapports que vous ne trouverez pas dans Facebook Insights. Il s’agit notamment des recommandations de posts, du profilage des fans moyens, de la répartition de la portée et de l’engagement, des pages vues, de l’exportation vers Powerpoint, de l’analyse du retour sur investissement et de l’analyse de la concurrence.
Ces outils permettent aux entreprises d’obtenir plus d’informations sur les personnes qui consultent et s’engagent avec leur entreprise, afin qu’elles puissent atteindre et servir leur public cible de manière plus efficace.
Application
À l’origine, la fonction principale de l’outil était les concours Facebook. Toujours présents sur l’outil, ils sont cependant moins mis en avant que précédemment. Il est assez simple et direct de mettre en place et de déployer un concours. Il n’y a pas d’édition CSS ou de formatage de texte poussé.
Pratiquement tout est préconfiguré pour permettre une création et un lancement rapides. C’est une bonne chose pour les entreprises qui veulent un processus simple pour lancer des concours sur Facebook.
Publication
La création et la publication de contenu sont essentielles sur les réseaux de médias sociaux et la gestion de ce processus est importante. AgoraPulse le fait bien. Découvrez ci-dessous quelques raisons qui expliquent pourquoi :
- Vous pouvez personnaliser toutes sortes de choses dans votre message, comme le titre, la description du lien et l’image.
- Vous pouvez télécharger une image directement dans l’album que vous souhaitez sur Facebook.
- Vous pouvez voir tous vos messages en même temps, qu’ils soient publiés ou non, grâce à un écran de type calendrier
Modération
La modération sur Facebook peut s’avérer délicate. Facebook vous permet de bloquer des mots spécifiques (comme les jurons) et envoie des notifications lorsqu’un follower laisse un commentaire.
C’est un problème pour les grandes entreprises qui ont un grand nombre d’abonnés. Avec AgoraPulse, vous pouvez modifier les règles de modération en fonction des commentaires de l’utilisateur. Vous pouvez assigner des tâches de modération spécifiques à différentes personnes. Cela vous donne un rôle d’administration important.
Vous pouvez désigner un administrateur de compte qui effectuera les tâches de modération manuellement, ou vous pouvez demander à AgoraPulse d’envoyer un email de notification à la personne de votre choix. Ceci offre un moyen de qualité pour gérer les commentaires et les interactions.
Applications iOS et Android
L’une des clés qui, à mon avis, distingue AgoraPulse est son application mobile puissante et élégante. Disponible pour les utilisateurs d’Apple et d’Android, l’application dispose de fonctionnalités intéressantes. Elle permet de publier et de programmer facilement.
De plus, elle offre un accès à la modération en déplacement et la possibilité d’activer les notifications afin que les utilisateurs de l’application puissent être alertés immédiatement d’éléments clés tels que les commentaires et les réponses.
Prix d’AgoraPulse
Comme mentionné précédemment, AgoraPulse est abordable pour les petites entreprises. Il en coûte environ 19$ par mois pour une petite entreprise qui souhaite gérer une page Facebook et un compte Twitter. Ce prix peut varier en fonction du plan AgoraPulse que vous choisissez.
AgoraPulse propose une option d’essai gratuite afin que les particuliers puissent tester ce système avant d’acheter un plan. L’essai dure 15 jours et vous permet d’essayer toutes les fonctionnalités afin que les individus puissent se faire une idée réelle.
Il s’agit d’une petite équipe qui fait face à de grandes entreprises comme NapoleonCat, Brand24, Hootsuite et Sprout Social, et ils ont fait un excellent travail en définissant des fonctionnalités clés pour les utilisateurs qui les distinguent des autres. L’ensemble de l’interface utilisateur rend toutes les tâches rapides et faciles. Tout est bien présenté. Il est également très rapide de dupliquer les messages requis et de les modifier si nécessaire.
L’une des meilleures fonctionnalités est la possibilité d’ajuster la copie d’une plateforme à l’autre sans avoir à commencer un nouveau message. J’apprends sans cesse de nouvelles choses sur ce programme. Il a vraiment contribué à ma productivité en me faisant gagner du temps.
